유료서비스·정기결제·환불정책

1. 구독·크레딧 상품

구독 상품

크레딧 상품

모든 금액은 부가가치세 포함이며 크레딧 충전은 1회 100,000원을 초과하지 않습니다.

2. 제공 개시와 크레딧 사용

결제가 완료되면 선택한 구독 등급 또는 크레딧이 계정에 반영되어 제공이 시작됩니다. 크레딧은 내 빈틈 진단, 컨셉·소재 생성, 인플루언서 톤 분석, 숏폼 생성 등 결제 화면에 표시한 기능에 사용합니다. 충전 경로는 프로필 → 크레딧 사용 내역 → 크레딧 충전이며, 사용 경로는 각 기능 → 실행 전 차감량 확인 → 실행입니다.

충전된 크레딧(포인트)의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다. 충전된 크레딧은 회원 간 양도·대여·현금화할 수 없습니다. 생성·분석 기능에서 크레딧을 사용하거나 다운로드·내보내기·생성 결과를 수령하면 해당 부분의 디지털콘텐츠 이용이 개시된 것으로 볼 수 있습니다. 결제 전 즉시 제공과 청약철회 제한 가능성을 별도 체크로 확인받으며, 단순 로그인만으로 모든 철회권이 소멸하지 않습니다.

3. 구독 기간과 자동갱신

1. 구독 신청 시 등록한 카드로 첫 이용대금이 즉시 결제되고 서비스 제공이 시작됩니다.
2. 월간 구독은 첫 결제일부터 1개월마다, 연간 구독은 첫 결제일부터 12개월마다 동일 상품 금액으로 자동결제됩니다. 연간 구독은 월간 정상가 합계에서 10% 할인된 금액을 한 번에 결제합니다.
3. 결제일에 해당하는 날짜가 다음 달에 없으면 해당 월의 말일을 결제일로 합니다. 가격·결제주기 또는 핵심 제공조건을 변경하는 경우 관계 법령에 따른 사전고지와 필요한 동의를 받습니다.
4. 이용자는 다음 결제일 전에 계정의 결제관리, 이메일 또는 고객센터로 자동갱신 해지를 신청할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않으며, 별도 즉시해지 요청이 없으면 이미 결제한 이용기간 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

4. 청약철회 기준

• 원칙: 계약내용을 받은 날 또는 공급 시작일 중 늦은 날부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다.
• 표시·계약과 다른 제공: 공급일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내 요청할 수 있습니다.
• 이용을 시작한 부분: 다운로드, 결과물 수령, 크레딧 사용 등으로 가치가 현저히 감소한 부분은 법정 사전고지와 별도 동의 등 요건을 갖춘 경우에 한해 제한 또는 사용분 공제가 가능합니다.
• 아직 제공되지 않은 부분: 가분적 서비스의 미제공 부분과 법정 요건을 갖추지 못한 부분의 철회권은 제한하지 않습니다.

5. 환불 계산과 처리

환급은 의사표시와 필요한 확인이 완료된 날부터 원칙적으로 3영업일 이내에 결제에 사용한 원 결제수단으로 요청합니다. 다른 결제수단이나 현금으로 임의 전환하지 않습니다. 회사는 법적 근거 없는 임의 위약금이나 일률적인 환불 불가 조건을 적용하지 않습니다.

6. 해지·철회·환불 신청

주문번호와 요청 내용을 계정의 결제관리 화면, contact@doshicosmetics.com 또는 070-8095-3300으로 접수할 수 있습니다. 회사는 접수시각, 처리결과와 환급내역을 기록하고 이메일 등으로 안내합니다.